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Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

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• adresse email
• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
• adresse IP
• données de navigation
• informations fournies dans les échanges via le chatbot

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser la fréquentation du site
• permettre l’utilisation du service de chat en ligne

Base légale

Les traitements de données reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’intérêt légitime de l’éditeur pour améliorer le service proposé

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• messages de contact : 3 ans maximum
• données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

• à l’éditeur du site
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

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